Как устроить SOLD OUT на рынке проката авто? 350 рублей за лида!
Ниша
Прокат авто — сложное занятие. С одной стороны удобно, приехав в чужой город сразу же обзавестись прокатным автомобилем, с другой стороны вопрос: «Как выбрать надежную компанию, готовую поделиться автомобилем хорошего качества за разумные деньги?» Этим вопросом задается каждый автомобилист, приезжающий в новый для себя город.
ICARNSK.RU — молодая компания на рынке автопроката в Новосибирске, предоставляющая автомобили в аренду.
Задача
Ранее клиент уже обслуживался у другого Новосибирского агентства интернет-маркетинга, но их не устраивали результаты работы предыдущего подрядчика. Почти потеряв веру в Интернет, как канал продвижения, менеджер компании ICAR обратилась в наше агентство.
Посыл клиента предельно простой — максимизация количества заявок при минимальной ее стоимости
Оптимизация Яндекс Директ и Google Adwords
Для полноты данных о результатах, публикуем данные отчетный период с 26 мая по 26 июня.
Получено: 57 заявок.
Потрачено: 20 000 рублей.
Цена заявки: 350 рублей.
Итого: 100% загруженность автопарка из 7 машин.
Заказчик — крупная оптовая компания, занимающаяся поставкой зарубежных брендов напольных покрытий на российский рынок.
Заказчик работает с B2B сегментом и представлен в более чем 1 000 торговых точек и магазинов по России и СНГ.
Задача
У компании высокий объём поставок, поэтому к менеджерам регулярно поступает большой объем информационных запросов по наличию товара, транзитам, срокам поставки, статусам заказов.
Заказчик обратился к нам за автоматизацией: уменьшить время менеджеров на информационные коммуникации и тем самым повысить эффективность работы.
Решение
Создание информационного Telegram-бота, который мог бы в режиме реального времени предоставлять актуальную информацию о товарах: их наличии, ценах, остатках, транзитах и статусах заказов дистрибьюторов.
Реализация
Учитывая прогнозную нагрузку на Telegram-бот, было принято решение проводить интеграцию с 1С не напрямую, а через вебсервис. Такой функционал позволяет минимизировать нагрузку на 1С и увеличить скорость работы бота.
Сложности, с которыми мы столкнулись и их решения
- Конфиденциальность. Первая сложность, с которой мы столкнулись — информация не должна быть открытой из-за конфиденциальности данных.Мы реализовали систему авторизации пользователей, благодаря которой пользоваться ботом могут только официальные дистрибьюторы компании после подтверждения аутентификации.
- Большое количество однотипных вопросов по товарам. Для упрощения коммуникации между менеджерами и дистрибьюторами и повышения эффективности работы мы вынесли типовые вопросы в отдельные блоки и кнопки в боте.
- Необходимость задавать уникальные вопросы. Для решения этой задачи мы реализовали кнопку обратной связи с менеджером, где можно в короткие сроки получить информацию по интересующему вопросу.
Итоги
Telegram-бот для компания позволил выстроить удобную систему коммуникации с дистрибьюторами и повысил эффективность работы менеджеров в несколько раз.
ваш проект?
КПП 540601001
630099, Новосибирская область, город Новосибирск, Ядринцевская ул., д.53/1, офис 901
